Existen dos tipos de garantía para tu equipo: la
garantía de fábrica, que ofrece el fabricante, y la
garantía Movistar, que es un servicio adicional. A continuación, te explicamos en qué consiste cada una:
- 🛠️ Garantía de fábrica: Cubre defectos de fabricación y funcionamiento del equipo siempre que haya sido operado bajo condiciones normales. La garantía tiene una vigencia de 12 meses para equipos nuevos, contados desde la fecha de activación de la línea.
- 📦 Garantía Movistar: Es un servicio adicional que protege el equipo ante determinados siniestros, a partir de 2 días hábiles después de la contratación y hasta la baja del servicio. No incluye extravío, desgaste por uso normal (como estética), fallas en batería después de un año o roturas en batería y/o cargador.
Para más información sobre la cobertura y condiciones, visita:
Movistar Móvil Protección