AVISO DE PRIVACIDAD DE LA PROMOCION DENOMINADA Buen Fin Terminales Movistar 2024 DENTRO DEL SITIO WEB www.movistar.com.mx/tyc/buen-fin

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición del participante de la promoción denominada BUEN FIN Terminales 2024 del sitio web www.movistar.com.mx/tyc/buen-fin (en adelante el Sitio Web) en su carácter de titular de algunos datos personales que pueden ser solicitados por el Sitio Web, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley) y demás disposiciones legales aplicables.

BH TRADE MARKET en adelante “LA AGENCIA” es una sociedad mercantil legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio social en Calle San Andrés Atoto 155 P1, unidad San Esteban, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México. C.P. 53550 y es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante éste sitio, quien con el compromiso de observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y los derechos de privacidad y autodeterminación informativa, hace constar en el presente aviso de privacidad lo siguiente:

Los datos personales del usuario del Sitio Web que tratará “LA AGENCIA” incluyendo la obtención, uso, o almacenamiento de tales datos por cualquier medio, su acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, son aquellos que el usuario ha proporcionado o proporcione por ser necesarios para los fines establecidos en el presente sito Web o aplicables a la promoción. A continuación, se enlistan los datos personales a que se refiere este apartado:

1. Nombre
2. Domicilio
3. Teléfono Celular (Movistar)
4. Email

Los datos de carácter personal que serán compartidos y tratados por “LA AGENCIA” se tratan de datos personales de la misma naturaleza, es decir, que no son datos personales sensibles. Esto es, “LA AGENCIA” no solicita datos que revelen el origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

En caso de que existan datos personales de menores, “LA AGENCIA”, no registrará los mismos y procederá a su inmediata eliminación.

Los datos personales del usuario serán tratados por “LA AGENCIA”, y/o las empresas afiliadas o subsidiarias de la misma, encargados que actúen en nombre de “LA AGENCIA” y terceros, quienes deberán cumplir con el presente Aviso de Privacidad.

Las finalidades del tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de “LA AGENCIA” son las que se enuncian a continuación, así como todas aquellas que resulten análogas:

1. Dar cumplimiento a la operación de la promoción en la cual ha decidido participar.
2. Atender quejas o recomendaciones respecto de la promoción en la cual ha decidido participar.
3. Entrega de premios en caso de resultar ganador.

Finalidades Secundarias:

1. Realizar las labores de información, promoción, formación y de actividades relacionadas con los mismos.
2. Para el envío, tanto por medios tradicionales como electrónicos, de comunicaciones. Dichas comunicaciones versarán sobre promocionales, comerciales y publicaciones de su interés-.

Al leer el presente aviso de privacidad y aceptar el presente aviso de privacidad a través del Sitio Web, el usuario otorga a “LA AGENCIA” su consentimiento para la transferencia nacional e internacional de sus datos personales, siempre que el receptor de los datos asuma las mismas obligaciones asumidas por “LA AGENCIA”.

“LA AGENCIA” establecerá y mantendrá medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas no serán menores a aquellas que “LA AGENCIA” aplique para el manejo de su propia información.

Transferencia:

“LA AGENCIA” transferirá los datos proporcionados, así como los que surjan a partir de la operación de la Promoción a PEGASO PCS, S.A. de C.V. (MOVISTAR), quien tratará los mismos para efectos:

Finalidades Primarias:

• Movistar tratará los datos personales del Titular con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y/o comercial que establezca con motivo de la prestación de sus servicios y/o venta de productos; validar la veracidad de sus datos; corroborar su identidad a través del motor búsqueda generado y/o contratado por Movistar; autenticar su identidad, verificar que los datos que aparecen en la credencial para votar que el titular exhibe ante Movistar, coinciden con los que obran en tratamiento del INE; facturación; cobranza; tramitación y otorgamiento de crédito(s); atención a clientes; servicio técnico; otorgamiento de garantías; gestión de servicios de valor agregado y contenidos; portabilidad; reciclaje de terminales; administración de aplicaciones y sitios Web; entrega y envío de productos o servicios; contacto con el cliente, con la fuerza de ventas y distribuidores; y proporcionar, renovar, fidelizar, activar, cambiar, devolver o cancelar los servicios/productos que el Titular solicite. Asimismo, para actividades relacionadas con el control de acceso y resguardo de los recursos materiales y humanos dentro de las instalaciones del Responsable.

Finalidades Secundarias:

1. Asimismo, Movistar tratará datos personales para otras finalidades: enviar notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios comerciales; prospección comercial; programas de felicitaciones y reconocimientos; elaboración de perfiles, análisis de riesgo económico y crediticio para el ofrecimiento de productos y servicios financieros, ya sean propios o de socios comerciales; elaboración de perfiles para el ofrecimiento de productos y servicios propios o de socios comerciales; realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado con la finalidad de proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a sus necesidades; registro sobre hábitos de consumo a través de herramientas de captura automática de datos, intereses y comportamiento; realizar programas de beneficios e incentivos; participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión; participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos; evaluar la calidad de los servicios; objeto de anonimización para proyectos Big Data y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar sus productos y servicios.

De igual forma, usted puede consultar su respectivo aviso en https://www.movistar.com.mx/informacion-para-clientes/aviso-de-privacidad

Al usted aceptar mediante los medios electrónicos establecidos, realizar la debida aceptación del presente Aviso entendemos que ha autorizado de forma expresa la transferencia referida.

Derechos Arco:

El usuario del Sitio Web, como titular de sus datos personales, podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, respecto de sus datos. El ejercicio de estos derechos se iniciará a través de la presentación de una solicitud por escrito ante “LA AGENCIA” a la dirección mencionada en el presente aviso de privacidad o mediante el teléfono: 55 5002 9090 o al 55 5290 9100 en un horario de atención de lunes a jueves de 9:00am a 6:00pm y viernes de 9:00am a 2:00pm durante la vigencia de la promoción

La solicitud deberá ser presentada por el usuario del Sitio Web o su representante legal, en un escrito dirigido hacia “LA AGENCIA”. La solicitud deberá contener: i) el nombre completo del usuario y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, ii) documentos que acrediten su identidad o la del representante legal, iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de lo que busca ejercer sus derechos, iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales del usuario.

Las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberán presentarse mediante escrito a su domicilio en Calle San Andrés Atoto 155 P1, unidad San Esteban, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México. C.P. 53550 y cumpliendo con los requisitos establecidos en el presente Aviso de Privacidad; así mismo notificar su solicitud a través del teléfono: 55 5002 9090 o al 55 5290 9100 en un horario de atención de lunes a jueves de 9:00am a 6:00pm y viernes de 9:00am a 2:00pm durante la vigencia de la promoción donde se indicará el trámite a realizar.

“LA AGENCIA” comunicará al usuario en términos de la ley de la materia.

Se dará cumplimiento a una solicitud de acceso, poniendo a disposición del usuario del Sitio Web o su representante, previo acreditamiento de su identidad, los documentos donde obren los datos personales requeridos, ya sea mediante copias fotostáticas o correo electrónico. La entrega de los datos será gratuita siempre y cuando no se repita la solicitud de acceso en un periodo menor a 12 meses. El usuario del Sitio Web únicamente cubrirá los costos de reproducción en copias u otros formatos.

El usuario del Sitio Web podrá rectificar sus datos personales cuando estos sean inexactos o incompletos, indicando en la solicitud de rectificación las modificaciones que deban realizarse y aportando a “LA AGENCIA” a la documentación que sustente su petición. En caso de ser procedente la solicitud, “LA AGENCIA” informará de los cambios de que se trate a los encargados del tratamiento y a terceros, en caso de que haya habido transferencias de datos en los términos del presente Aviso de Privacidad.

El derecho de cancelación consiste en la supresión del dato y puede ir precedido por un periodo de bloqueo en el que los datos no podrán ser objeto de tratamiento. No procederá la cancelación de los datos personales en los casos previstos por la Ley.

El usuario del Sitio Web tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente la solicitud, “LA AGENCIA” no hará más uso de sus datos personales.

“LA AGENCIA” podrá negar el acceso a los datos personales, o realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición cuando el solicitante no sea el titular de los datos o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales de usuario; cuando se lesionen derechos de un tercero; cuando exista un impedimento legal o una resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita su rectificación, cancelación u oposición y cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En caso de que se efectúen cambios al presente Aviso de Privacidad los hará del conocimiento de los participantes del Sitio Web www.movistar.com.mx/tyc/buen-fin

El consentimiento para el tratamiento de datos personales podrá ser revocado mediante aviso por escrito, que el usuario del Sitio Web proporcione a “LA AGENCIA” en el cual incluya las razones por las que revoca el consentimiento.

Comunicación y Modificación del Aviso de Privacidad

“LA AGENCIA” S se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

Para consultarlas lo podrá hacer a través del sitio www.movistar.com.mx/tyc/buen-fin

Fecha de emisión: 15 de noviembre de 2024