Manejo de mis datos

De acuerdo a la relación jurídica o comercial que tengas con nosotros, te podremos solicitar diversos datos, lo anterior siempre buscando que sean adecuados a las necesidades de acción de nuestra parte , a continuación te describimos de forma general los datos que solemos requerir de acuerdo al rol que tengas con nosotros:

• Clientes:
  Datos personales y datos personales sensibles: datos de identificación, datos de contacto, datos de su credencial para votar, datos financieros y/o patrimoniales, académicos, laborales, datos de ubicación de su equipo, datos relacionados con la prestación de los servicios de telecomunicaciones que se le brindan, datos de historial de pago y crediticio, datos relacionados con la interacción del uso de las diversas aplicaciones y sitios Web, datos referentes al acceso y/o uso de los servicios prestados, así como datos de preferencias, hábitos de consumo y datos biométricos.
• Asistentes a nuestros eventos:
  Datos personales: datos de identificación, datos de contacto, datos de ubicación, datos laborales, datos relacionados con la interacción del uso de las diversas aplicaciones y sitios Web propias o de su(s) encargados, datos del uso del evento, datos referentes al registro y acceso al Evento, así como datos de preferencias y hábitos de consumo.
• Proveedores, arrendadores y prestadores de servicios:
  Datos personales y datos personales sensibles: de identificación, corporativos, de contacto, laborales, familiares, financieros y/o patrimoniales, así como datos de antecedentes en procedimientos o investigaciones previas
• Visitantes de nuestras oficinas:
  Datos Personales: Datos de identificación, datos de referencia de a quien visita, datos de su identificación oficial (por ejemplo, credencial para votar, cedula profesional y/o pasaporte), datos laborales y en caso de que porte un equipo no otorgado por Telefónica también se registrará el número de serie o identificación de su equipo.
• Datos Personales Sensibles:
  Solo en aquellos casos de situaciones de emergencia y/o crisis sanitaria, Telefónica podrá obtener Datos de Salud, como lo son su temperatura corporal y/o síntomas.

Movistar, no realiza transferencias a ningún tercero fuera de las excepciones establecidas por la Ley, que son las siguientes:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial,
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Ahora bien, como responsables del tratamiento de tus datos personales, en ocasiones, podemos requerir compartir tus datos para poder lograr las finalidades que te hemos informado, esta compartición la Ley la reconoce bajo el término de remisión, es importante que sepas que este proceso de remisión siempre será bajo las condiciones y medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas que protejan tus datos y no se podrá utilizar para otra finalidad más que la encomendada al Encargado.