Promoción de Activación Recarga Movistar con eSIM
- Promoción
Para acceder a los beneficios de la promoción con eSIM, el usuario debe activar su línea en el Esquema Tarifario Recarga Movistar Plus o en el Esquema Tarifario Prepago Elige + y realizar su primera recarga de $100, $300, $400 o $500; en Centros de Atención y Ventas Movistar seleccionados (disponibles para su consulta en: www.movistar.com.mx/esim) o en Canal Online www.movistar.com.mx/esim dentro del periodo de vigencia del 15 de diciembre de 2025 al 18 de enero de 2026.
- Beneficios
El usuario deberá completar el proceso de activación a través de los canales participantes y realizar su primera recarga para obtener los siguientes beneficios según corresponda:
Activaciones en el Esquema Tarifario Recarga Movistar Plus
Recarga con IVA
Recarga sin IVA
Beneficios incluidos
Vigencia
Duración de la Promoción
$100.00
$86.20
6 GB de navegación
Facebook®, Facebook Messenger®, WhatsApp®, X®, Instagram®, Snapchat®, Threads®, Uber®, Waze®, FreeFire®, PUBG®, Black Clover®, Google Maps®, Spotify®, Apple Music® y Movistar Music® ilimitados
1 GB TikTok®
1 GB para YouTube®
Minutos y SMS ilimitados.
28 días
Primera recarga
$100.00
$86.20
6 GB de navegación
Facebook®, Facebook Messenger®, WhatsApp®, X®, Instagram®, Snapchat®, Threads®, Uber®, Waze®, FreeFire®, PUBG®, Black Clover®, Google Maps®, Spotify®, Apple Music® y Movistar Music® ilimitados
1 GB TikTok®
1 GB para YouTube®
Minutos y SMS ilimitados.
14 días
Hasta 3 meses a partir de la primera recarga
Aplica en recargas consecutivas a partir de la segunda recarga
Activaciones en el Esquema Tarifario Prepago Elige +
Recarga con IVA
Recarga sin IVA
Beneficios incluidos
Vigencia
Duración de la Promoción
$300.00
$258.6
30 GB de navegación
Minutos y SMS ilimitados
30 días
Primera recarga
$400.00
$344.8
40 GB de navegación
Minutos y SMS ilimitados
40 días
Primera recarga
$500.00
$431.0
50 GB de navegación
Minutos y SMS ilimitados
50 días
Primera recarga
Los beneficios podrán utilizarse en México y en Roaming Internacional en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.
Posterior a recibir esta promoción y culminar su vigencia, el usuario podrá realizar las recargas de saldo de acuerdo con el monto de su elección para obtener los beneficios de la Oferta Comercial de la Recarga aplicable al Esquema Tarifario Recarga Movistar vigente correspondiente a su activación.
- Cobertura
En www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/cobertura-extendida
- Políticas de Uso
Política de Uso Justo Servicios Internacionales Recarga Movistar® www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales-prepago
Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles https://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude
Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Recarga Movistar®, Pospago o Control y Roaming Internacional http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps
Política de Uso Justo en Cobertura Extendida: https://www.movistar.com.mx/tyc/cobertura-extendida
- Restricciones
No aplican.
- Políticas de Comercialización
La eSIM únicamente podrá ser activada en www.movistar.com.mx/esim o en Centros de Atención y Ventas Movistar seleccionados.
El cliente solo podrá escanear el código QR y descargar su información una vez y esto solo podrá realizarse en un dispositivo.
En caso de que el usuario desactive su línea y pierda su información, es necesario acuda al Centro de Atención al Cliente para solicitar un cambio de eSIM.
Al estar fuera de México, el cliente tiene la opción de contratar una segunda SIM o eSIM de otra compañía con el plan de servicios en el nuevo destino de forma local, sin cambiar o afectar el funcionamiento de la eSIM Movistar y podrá cambiar entre una y otra, según le convenga. Para que esto sea posible el cliente debe tener su dispositivo desbloqueado.
No es posible pasar la eSIM de un dispositivo a otro, solo sería posible en caso de que la eSIM no se haya utilizado en otro dispositivo con anterioridad. Además, es necesario que el segundo dispositivo tenga la tecnología adecuada para utilizar una eSIM.
Si se resetea el dispositivo no se borran los datos de tu eSIM. Para borrar la eSIM tienes que entrar en la aplicación específica que la gestiona en tu smartphone y borrarla de forma manual.
No se puede restablecer la eSIM en caso de haberla borrado del dispositivo o en caso de perderla, por lo que si requieres ayuda o más información acude a un Centro de Atención y Ventas.
La eSIM se podrá utilizar en los dispositivos especificados aquí: https://www.movistar.com.mx/esim. Movistar no garantiza el correcto funcionamiento de la eSIM en otros dispositivos que no estén incluidos en esta lista. Cobertura 5G no disponible.
Todas las tarifas se expresan en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.
El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.
La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.
La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100, *SALDO (*72536), #100# desde el equipo móvil Movistar del usuario o en la app Movistar MX.
Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.
- Pena(s) Convencional(es)
No aplica.
- Límite de Responsabilidad
Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del usuario.
El usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.
- Vigencia
Del 15 de diciembre del 2025 al 18 de enero de 2026.
