Plan Movistar Empresarial 1.0
Descripción
El Plan Movistar Empresarial 1.0 permite a los clientes utilizar los servicios de voz (minutos), SMS y Datos de manera ilimitada en México por el pago de una renta mensual. Los Minutos y Mensajes cortos de texto (SMS) podrán ser utilizados para realizar eventos de salida y entrada desde México a números fijos y/o móviles de cualquier operador nacional, de Estados Unidos de América (EUA), Canadá y Puerto Rico, este plan dispondrá de una bolsa de 11GB para navegar de manera libre en territorio nacional.
El Plan Movistar Empresarial 1.0 se comercializa en la modalidad Control y Pospago con facturación mensual:
Control: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan en esta modalidad, para continuar utilizando servicios deberá realizar recargas de saldo a través de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal efecto, para que posteriormente pueda seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente (ver sección 3). Si durante el mes de facturación del servicio el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del Plan no es consumido, no se considerarán acumulables para meses posteriores.
Pospago: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan, esta modalidad le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este documento (ver sección 3). Si durante el mes de facturación del servicio el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del Plan no es consumido, no se considerarán acumulables para meses posteriores.
Estructura tarifaria
Concepto
Modalidad
Plan “Movistar Empresarial 1.0”
Renta con IVA
Renta sin IVA
Renta Mensual por Servicio (1)
Pospago
$369.00
$318.10
Renta Mensual por Servicio (1)
Control
$389.00
$335.34
Beneficios del Plan
Movistar Empresarial 1.0
Minutos y SMS para uso en México, EUA, Canadá y Puerto Rico (2)
Ilimitados
Datos de navegación libre para uso en México (3)
11 GB
Aplicaciones ilimitadas para uso en México, EUA, Canadá y Puerto Rico (4)
Facebook®, Twitter® y WhatsApp ®
Aplicaciones Ilimitadas para uso en México (4)
Uber®, Instagram ®, Snapchat ®
La renta mensual por servicio corresponde a los servicios de telecomunicaciones incluidos en el Plan. En caso de que el suscriptor lo desee podrá agregar un Equipo a su Plan al momento de la contratación y se obligará al cumplimiento de un Plazo Forzoso (12, 18 o 24 meses). La contratación del Plan y el Pago inicial del equipo estarán sujetos a las condiciones de crédito del suscriptor al momento de la contratación.
Se podrán utilizar minutos o SMS de forma ilimitada estando en Roaming en EUA, Canadá o Puerto Rico.
Esta bolsa tendrá una vigencia mensual y no será acumulable para meses próximos, una vez que sean consumidos en su totalidad los eventos de navegación subsecuentes serán cobrados con tarifa de $0.25 (con impuestos) por MB adicional, tanto en la modalidad Pospago como Control.
Les aplica las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Pospago o Control y Roaming Internacional señaladas en las Políticas de Comercialización (ver sección 6).
Tarifas excedentes
Concepto
Cargos
Tarifas con IVA
Tarifas sin IVA
Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo.
$9.56
$8.24
Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba.
$23.90
$20.60
Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a números Satelitales
$120.00
$103.45
Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales.
$2.1
$1.81
Cargo por MB adicional en territorio nacional y en Roaming Internacional en EUA, Canadá o Puerto Rico.
$0.25
$0.22
Cargo por pago tardío. (1)
$12.00
$10.34
(1) Cuando por cualquier situación la Institución Emisora de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito rechace el cargo que Movistar intente realizar, se ejecutarán hasta 2 (dos) intentos posteriores para que el cargo sea procedente. En caso de no poder realizar el cargo a más tardar en la Fecha Límite de Pago, se generará un cobro por pago tardío al Cliente, mismo que se incluirá en la Factura del periodo siguiente, además de reflejarse el adeudo pendiente. Este cargo por pago tardío también será aplicable a los Clientes que elijan Pago en Ventanilla y que en la Fecha Límite de Pago no lo realicen. El cargo por gestión de cobranza es de 12 pesos incluyendo IVA, el cual se aplica por línea y se aplica cuando el cliente no paga a tiempo su factura.
Servicios Adicionales
Concepto
Cargos
Tarifas con IVA Tarifas sin IVA
Identificador de llamadas
Sin Cargo
Sin Cargo
Llamadas a Servicio a Clientes (*612)
Sin Cargo
Sin Cargo
Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86) Por evento
$1.19
$ 1.03
Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)
Sin costo
Sin costo
Llamadas a números 800
Tiempo Aire
Tiempo Aire
Llamadas a números 900
Se cobrará la designada para el servicio
Equipo Terminal
La renta mensual por servicio corresponde a los servicios de telecomunicaciones incluidos en el Plan. En caso de que el suscriptor lo desee, podrá adquirir un Equipo Terminal Móvil al momento de la contratación, sujetándose al cumplimiento de un Plazo Forzoso, que estará sujeto a las condiciones comerciales vigentes al momento de la contratación.
La contratación del Plan y el Pago inicial del Equipo Terminal Móvil estarán sujetos a una valoración de crédito del suscriptor al momento de la contratación. El Pago Inicial del Equipo puede variar de un 0% a un 100% del valor del equipo, dependiendo de las condiciones crediticias del cliente al momento de contratarlo; el monto restante se diferirá a 12, 18 o 24 meses o cualquier otro plazo que conformen el Plazo Forzoso de contratación. El cargo mensual por equipo se verá reflejado en la factura como Cargo Mensual por equipo, un cobro separado de la renta mensual por servicio (Plan) y variará de acuerdo con el equipo terminal que elija y el monto del pago inicial que el cliente haya realizado al momento de la contratación.
Por lo tanto, en estos casos, el pago total mensual que deberá cubrir el subscriptor estará conformado por: i) Renta mensual por servicio y ii) un Cargo mensual por equipo.
Cobertura para contratación
Disponible para su contratación en territorio nacional para personas físicas con actividad empresarial y personas morales.
Políticas de Comercialización
─ Todas las tarifas se expresan en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.
─ Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de aplicaciones. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del Suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de este.
─ Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles https://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude
─ Condiciones de uso de Aplicaciones https://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps
─ Política de Uso Justo Servicios Internacionales www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales
Pena(s) Convencional(es)
En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable de acuerdo con lo indicado en el Contrato celebrado con el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo por Equipo, de conformidad con lo establecido en su Contrato.
Versión 1.0
Vigencia: Hasta nuevo aviso
