Conecta Datos Ilimitados Empresa

1. Descripción

   El Plan Conecta Datos Ilimitados Empresa permite a los clientes utilizar los servicios de voz (minutos), SMS y Datos de manera ilimitada en México por el pago de una renta mensual. En cuanto a los Minutos y Mensajes cortos de texto (SMS), estos podrán ser utilizados para realizar eventos de salida y entrada desde México a números fijos y/o móviles de cualquier operador nacional, de Estados Unidos de América (EUA), Canadá y Puerto Rico, mientras que, para los datos, se aplicará una Política de Uso Justo, respecto de la velocidad de transmisión de los mismos, la cual se describe a detalle en el numeral 4 del presente documento.

   Adicionalmente para servicios de Roaming Internacional en Estados Unidos de América (EUA), Canadá y Puerto Rico, el plan cuenta con Minutos y SMS Ilimitados con destino a México, EUA, Canadá y Puerto Rico, así como una bolsa de datos de 8GB de navegación libre.

   Para el caso de Pospago al terminarse dicha bolsa de datos y cuando el usuario realice consumos adicionales se cobrarán con base en la tarifa excedente por navegación en Roaming Internacional, además éstos se reflejarán en la factura del mes correspondiente y en el caso de Control para realizar consumos adicionales, el usuario deberá realizar recargas de saldo a través de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal efecto.

2. Estructura tarifaria.

   Concepto	Conecta Datos Ilimtados Empresa
   	Renta con impuestos	Renta sin impuestos
   Renta Mensual por Servicio	$425.00	$358.84
   Minutos para usar en México (1)	Ilimitados
   SMS para usar en México, EUA, Canadá y Puerto Rico (1)	Ilimitados
   Datos de navegación libre en territorio nacional (2)	Ilimitados
   Minutos de Roaming Internacional para usar desde EUA, Canadá y Puerto Rico (3)	Ilimitados
   SMS de Roaming Internacional para usar en EUA, Canadá y Puerto Rico (3)	Ilimitados
   Datos en Roaming Internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico (4)	8 GB

   1. Con destino a cualquier número fijo, móvil nacional o de Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

   2. Le es aplicable la Política de Uso Justo descrita en el numeral 4 de este documento.

   3. Los minutos y SMS de Roaming Internacional que se utilicen estando en EUA, Canadá o Puerto Rico, serán con destino a EUA, Canadá, Puerto Rico y México.

   4. La bolsa de datos para Roaming Internacional solo podrán utilizarse estando en EUA, Canadá o Puerto Rico.

3. Tarifas excedentes

   Concepto	Cargos
   	Tarifas con IVA	Tarifas sin IVA
   Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo.	$9.56	$8.24
   Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba.	$23.90	$20.60
   Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a números Satelitales	$120.00	$103.45
   Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales.	$2.1	$1.81
   Cargo por MB adicional en territorio nacional y en Roaming Internacional en EUA, Canadá o Puerto Rico.	$0.25	$0.22
   Cargo por pago tardío(1)	$12.00	$10.34

   1. Cuando por cualquier situación la Institución Emisora de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito rechace el cargo que Movistar intente realizar, se ejecutarán hasta 2 (dos) intentos posteriores para que el cargo sea procedente. En caso de no proceder a más tardar en la Fecha Límite de Pago, se generará un cobro por pago tardío a cargo del Cliente, mismo que se incluirá en la Factura del periodo siguiente, además de reflejarse el adeudo pendiente.

      Este cargo por pago tardío también será aplicable a los Clientes que elijan Pago en Ventanilla y que en la Fecha Límite de Pago no lo realicen

4. Política de Uso Justo y Hotspot

   Los datos ilimitados asociados al Plan Ilimitado Negocios permiten al usuario navegar libremente en cualquier App y destino con la mayor velocidad de transferencia disponible. Sin embargo, en caso de que durante el mismo mes de servicio el usuario alcance 20GB de navegación, se aplicará una política de uso justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. La velocidad de navegación será reestablecida una vez que inicie el siguiente ciclo de facturación o, en su caso, adquiera algún Token adicional que le permita reestablecer la velocidad antes de que finalice el ciclo de facturación correspondiente.

   Asimismo, en este Plan la posibilidad de compartición de datos estará desactivada desde la red de Movistar, dicha condición no interfiere ni modifica ninguna característica del equipo terminal que en su caso el Cliente adquiera, es decir, la funcionalidad de compartición de datos incluida en el equipo terminal no es afectada por esta configuración y sólo se trata de una condición asociada a la red de Movistar. Los datos ilimitados otorgados en el Plan Ilimitado Negocios son para uso personal y únicamente podrán consumirse en el equipo terminal en el que se inserte la tarjeta SIM por lo que no son objeto de poderse compartir con cualquier otro dispositivo o equipo terminal. En caso de que el Cliente desee compartir los datos del Plan como “Hotspot” a cualquier otro dispositivo o equipo terminal, deberá adquirir el módulo adicional de “Hotspot”. Cuando se identifique que el Cliente ha realizado manipulación y comparta los datos asociados al Plan como un “Hotspot” se cobrará el servicio y dicho cargo se verá reflejado en la factura del mes corriente.

5. Módulos Adicionales Token One Shot

   Tokens One Shot*	Cargo
   	Tarifas con IVA	Tarifas sin IVA
   Token 10GB Uso en México	$129.00	$111.21
   Token 20GB Uso en México	$149.00	$128.45
   Token 1GB Internacional Uso en Estados Unidos y Canadá	$1,049.00	$904.31
   Hotspot One Shot**	Tarifas con IVA	Tarifas sin IVA
   Hotspot	$199.00	$171.55
   Hotspot Recurrente***	Tarifas con IVA	Tarifas sin IVA
   Renta mensual por servicio de Hotspot Recurrente	$199.00	$171.55
   Movistar Travel	Tarifas con IVA	Tarifas sin IVA
   Movistar Travel Diario(1)	$110.00	$94.83

   * Al contratar alguno de estos Tokens, en caso de que haya sido aplicada la Política de Uso Justo, será reestablecida la velocidad máxima de transferencia disponible para el uso de la capacidad de datos que se adquiera. Una vez contratado el servicio, los GB tendrán una vigencia de consumo de 30 días, dichos GB serán acumulables con los GB asignados mensualmente, consumiéndose primero los GB asignados al Token. En Pospago, los cargos se reflejarán en la factura por una sola ocasión y para el caso de Control sólo se podrá adquirir el módulo con saldo de recarga.

   ** El cargo asociado al Hotspot One Shot en la modalidad Pospago se reflejará en la factura del cliente en una sola ocasión y para el caso de control sólo se podrá adquirir con saldo de recarga.

   *** El cargo mensual asociado al Hotspot Recurrente en la modalidad Pospago y Control se reflejará de forma mensual en la factura del cliente hasta en tanto no solicite su cancelación, esta forma de contratación no estará disponible para planes Canal.

   1. Travel Diario es un paquete de Roaming Internacional que se activará cuando el cliente haga uso del servicio en alguno de los 30 países aplicables al módulo. Los beneficios diarios de este paquete son: 500 MB, 30 minutos y 100 SMS. La cobertura es en: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Bolivia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, República Dominicana, Honduras, Alemania, España, Eslovaquia, Francia, Grecia, Italia, Irlanda, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rusia, Suecia y Suiza. El cobro de $110 se realizará únicamente cuando haga uso de los beneficios en alguno de los 30 países enlistados anteriormente. El cliente podrá dar de baja el módulo cuando lo requiera. Sí el cliente no cuenta con saldo de recarga el módulo no se activará.

6. Servicios Adicionales

   Concepto	Cargos
   	Tarifas con IVA	Tarifas sin IVA
   Identificador de llamadas	Sin Cargo	Sin Cargo
   Llamadas a Servicio a Clientes (*612)	Sin Cargo	Sin Cargo
   Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86) Por evento	$1.19	$ 1.03
   Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)	Sin costo	Sin costo
   Llamadas a números 800	Tiempo Aire	Tiempo Aire
   Llamadas a números 900	Aplica tarifa del proveedor del servicio”

7. Equipo Terminal

   La renta mensual por servicio corresponde a los servicios de telecomunicaciones incluidos en el Plan Ilimitado Negocios. En caso de que el suscriptor lo desee, podrá adquirir un Equipo Terminal Móvil al momento de la contratación de un Plan Ilimitado Negocios, sujetándose al cumplimiento de un Plazo Forzoso (12, 18 o 24 meses).

   La contratación del Plan y el Pago inicial del Equipo Terminal Móvil estarán sujetos a las condiciones de crédito del suscriptor al momento de la contratación. El Pago Inicial del Equipo puede variar de un 0% a un 100% del valor del equipo, dependiendo de las condiciones crediticias del cliente al momento de contratarlo; el monto restante se diferirá a 12, 18 o 24 meses o cualquier otro plazo que conformen el Plazo Forzoso de contratación. El cargo mensual por equipo se verá reflejado en la factura como un cobro separado de la renta mensual por servicio (Plan) y variará de acuerdo con el equipo terminal que elija y el monto del pago inicial que el cliente haya realizado al momento de la contratación.

   Por lo tanto, en estos casos, el pago total mensual que deberá cubrir el subscriptor estará conformado por: i) Renta mensual por servicio y ii) un Cargo mensual por equipo.

8. Cobertura para contratación

   El Plan Ilimitado Negocios solo estará disponible para su contratación en territorio nacional por personas físicas con actividad empresarial o personas morales.

9. Políticas de Comercialización.

   • Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.

   • Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de aplicaciones. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del Suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de este.

   • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx.

   • Para conocer las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional visitar http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps.

   • Para conocer la Política de Uso de “Roaming” Internacional Permanente en EUA, Canadá y Puerto Rico así como de Larga Distancia Internacional en Modalidad Pospago visitar http://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-pospago-en-roaming-y-larga-distancia-internacional.

   • El Plazo Forzoso de contratación dependerá de las condiciones comerciales vigentes al momento de la contratación.

10. Pena(s) Convencional(es)

    En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo por Equipo.

Versión 1.0

Vigencia: Hasta nuevo aviso