Términos y Condiciones de Uso del servicio Paramount + a través de Movistar

Servicio que brinda contenido de video y streaming a clientes Movistar y permite visualizar un amplio catálogo de películas series, canales lineales en vivo y otros contenidos digitales en modo streaming desde cualquiera de los dispositivos autorizados por suscripción mediante el pago de una cuota mensual por el acceso a una determinada selección de estos.

Disponible para usuarios Movistar en todos los planes de pospago, incluido Movistar Libre Pospago y en prepago en los planes: Prepago Rollover Portabilidad, Prepago Rollover, Prepago Simple 0.79, Nuevo Prepago Simple, Prepago Doble Ilimitado, Nuevo Prepago Simple – ON, Prepago Redes Sociales, Prepago Redes Sociales Porta, Prepago Doble Portabilidad, Prepago Doble Nuevo Prepago Lite, Prepago Simple, Prepago Simple portabilidad, Movistar Ilimitado, Pagamenos Xtra, Prepago Movistar Libre.

El servicio está disponible en suscripción mensual con costo de $109 MXN IVA incluido, para visualización de contenido independiente hasta en 2 dispositivos conectados de manera simultánea en definición estándar o HD a elección del cliente, la cual se encuentra sujeta a la velocidad de la red en la que esté conectado.

Para suscribirse al servicio, el cliente debe tener una línea Movistar activa, ingresar a la aplicación Movistar MX en la sección de compra-servicio-música y video, y completar el proceso de suscripción, ya que se trata de un servicio de valor agregado. En consecuencia, a su uso aplican las condiciones particulares aquí establecidas, así como las generales de su contrato.

Para clientes en modalidad prepago el costo del servicio se descontará del saldo de recarga de forma automática y para clientes en modalidad pospago se cargará a la factura mensual. La contratación del servicio no es prorrateable, el cliente acepta el inicio de cobro del servicio a partir de la confirmación de creación de su cuenta y/o de la confirmación de compra.

Para las líneas en modalidad a prepago que realicen la compra del servicio, el cobro se realizará de manera anticipada, es decir; con cargo a su saldo pagado antes de permitirle el acceso al servicio, y así sucesivamente por los meses subsecuentes. En caso de que el cliente no cancele antes del siguiente ciclo mensual de facturación para líneas en modalidad pospago Movistar cobrará el total del costo del servicio del próximo mes. En el supuesto de que el pago no se realice de manera satisfactoria por causas imputables al suscriptor, Movistar suspenderá el acceso al servicio hasta en tanto no se realice el pago correspondiente y se reactivará de manera automática. La cancelación del servicio podrá realizarse a través de la App MovistarMX en la sección "beneficios de tu línea" o directamente en el *611.

Este servicio está diseñado para usuarios con un mínimo de 18 años cumplidos. Los usuarios menores de 18 años deben obtener la ayuda de un mayor de edad para utilizar el servicio; asimismo las niñas, niños y adolescentes se deben abstener de facilitar sus datos personales sin la autorización de sus padres o tutores, para que la compra se realice directamente por estos últimos.

Movistar no es responsable de la calidad y contenidos del servicio brindado. El cliente se hace responsable del uso que le dé al servicio. Para dudas relacionadas con el cobro del servicio puede comunicarse con atención al cliente de Movistar al *611.

Para cualquier duda sobre el servicio puede comunicarse con atención al cliente de Paramount + al (888) 274-5343

Protección de datos.

Los datos que el cliente comparte a Movistar (Pegaso PCS, S.A. de C.V.) para la activación del servicio de Paramount +, que son: datos de identidad y datos que actualmente o en el futuro obren en las bases de datos de Movistar, serán tratados y/o utilizados por esta última y/o las empresas controladoras de ésta última y/o empresas filiales y/o subsidiarias de MTV NETWORKS LATIN AMERICA, INC. ("MTVNLA"), por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar dichos datos personales; con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan del presente documento y/o con fines mercadológicos o publicitarios, en términos de lo establecido en el Aviso de Privacidad de Movistar, el cual se encuentra a su disposición en www.movistar.com.mx/aviso-de-privacidad..

MODIFICACIÓN DEL SERVICIO. Movistar podrá modificar las presentes condiciones por los siguientes motivos: variaciones en las características técnicas de los equipos o redes, cambios tecnológicos que afecten al producto, variaciones de las condiciones económicas existentes en el momento de la contratación del servicio y evolución del mercado, lo que será oportunamente informado por medio de la página web www.movistar.com.mx

COMPETENCIA DE LA PROFECO. La Procuraduría Federal del Consumidor tiene competencia vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre estos términos y condiciones con el cliente.

ENLACES A SITIOS EXTERNOS. Dentro de la aplicación se pueden proporcionar enlaces ("Links") a otros sitios o aplicaciones móviles de terceros, cuyo contenido o información no es revisado y tampoco puede ser propiedad de Movistar, ya que ésta no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través de las aplicaciones móviles o sitios de internet de dichos terceros, salvo cuando se establezca expresamente lo contrario. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a la plataforma es responsabilidad del cliente y no se entenderá que Movistar o el proveedor del servicio recomienda dichos productos o servicios de terceros que tengan un Link a la plataforma. Movistar no garantiza la ausencia de virus o programas maliciosos en el contenido de los sitios enlazados, ni la ausencia de otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas informáticos y del equipo terminal del cliente.

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. Para todo lo relacionado con el acceso o uso de Paramount +, Movistar, el proveedor del servicio MTVNLA y el cliente se someten a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otro motivo. Lo anterior será aplicable independientemente del lugar en donde se generen, comuniquen, transmitan, reciban o almacenen los mensajes de datos correspondientes.

Cualquier información enviada por los clientes y que sea recibida por Paramount+, a través de los canales de atención Movistar, tal como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a Movistar a título gratuito, y el cliente que la envíe acepta implícitamente que no tiene carácter de confidencial. Le sugerimos que NO ENVÍE información que no pueda ser tratada de esta forma.

DERECHOS DE PROPIEDAD. El cliente expresamente reconoce que MTVNLA y los proveedores de contenidos son los únicos titulares de los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a la(s) marca(s), logotipo(s), signo(s) distintivo(s), denominación(es), software(s), derecho(s) de autor o diseño(s) utilizados por MTVNLA en la prestación de su servicio. De lo anterior, el cliente también reconoce que los presentes Términos y Condiciones y/o la utilización de la plataforma no implica en su favor o de algún tercero el otorgamiento de una licencia o cualquier otro derecho para el uso de dichas Marcas, logotipos, signos distintivos, denominaciones, derechos de autor o diseños por parte, pues son propiedad única y exclusivamente de Movistar y/o del proveedor de servicio y/o contenidos.

El uso no autorizado de cualquiera de los derechos de propiedad industrial a que se hace referencia en los presente Términos y Condiciones será acreedor de la responsabilidad que en su caso resultare procedente, de acuerdo con las leyes aplicables, independientemente del pago de los daños, perjuicios y gastos en que hubiera incurrido por tal concepto. Además de todo lo ya establecido a lo largo de la presente, en caso de que, con motivo de la utilización de la plataforma, se llegara a crear o surgir alguna invención, el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier tipo de derecho moral o patrimonial sobre la invención en cuestión, pues dichos derechos pertenecen a Movistar y/o al proveedor de servicio y/o contenidos por ser una obra por encargo, de conformidad con lo establecido en la Ley de la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor.

El cliente declara haber leído y aceptar íntegramente los Términos y Condiciones vigentes en el momento de acceder a la aplicación. En el caso de que el cliente no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar el servicio Paramount +.