Términos y condiciones de los planes
Los planes GigaMove permiten a los clientes utilizar los servicios de voz (minutos) y SMS de manera ilimitada en México y en Roaming Internacional entre Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Se otorga una bolsa de Datos para navegación libre que se podrá utilizar en México y en Roaming Internacional en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.
Se comercializan en la modalidad Control y Pospago con facturación mensual:
Control: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan en esta modalidad, para continuar utilizando servicios deberá realizar recargas de saldo a través de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal efecto, para que posteriormente pueda seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente (ver sección Servicios Adicionales) o podrá contratar un paquete adicional de datos a su elección de forma recurrente o por única ocasión (consultar Sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del Plan no es consumido, no se considerarán acumulables para meses posteriores.
Pospago: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan, esta modalidad le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este documento (ver sección Servicios Adicionales) o podrá contratar un paquete adicional de datos a su elección de forma recurrente o por única ocasión (consultar Sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del Plan no es consumido, no se considerarán acumulables para meses posteriores.
- Estructura tarifaria
PLAN
GigaMove 3
GigaMove 4
GigaMove 6
GigaMove 8
GigaMove 12
GigaMove 16
GigaMove 22
ilimiDatos
Renta Mensual por Servicio Con IVA
$164.00
$186.00
$218.00
$259.00
$289.00
$339.00
$439.00
$559.00
Renta Mensual por Servicio SIN IVA
$141.38
$160.34
$187.93
$223.28
$249.14
$292.24
$378.45
$481.90
Minutos y SMS ([1])
Ilimitados
Datos de Navegación Libre (2)
3GB
4 GB
6 GB
8 GB
12 GB
16 GB
22 GB
ilimitados (4)
Redes sociales ilimitadas en México, EE.UU., Canadá y Puerto Rico (3)
Facebook®,X® y WhatsApp®
Redes sociales ilimitadas en México (3)
Facebook Messenger®, TikTok®, Instagram®, Spotify®, Threads®, Snapchat®, Apple Music®, Uber®, Waze®, Google Maps®, Movistar Music®, PUBG®, FreeFire® y Black Clover®.
NOTAS:
Precios en pesos Mexicanos
(1) Minutos y SMS para uso en México y en Roaming Internacional en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, con destino a cualquier número fijo o móvil nacional o de Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico
(2) Para uso en México y en Roaming Internacional en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Sujeto a la Política de Uso Justo
(3) Sujeto a la Política de Uso Justo y a las Condiciones de Uso de Aplicaciones.
(4) Los datos ilimitados del Plan ilimiDatos son únicamente para uso en México. Sujeto a la Política de Uso Justo. Adicionalmente, el Plan ilimiDatos cuenta con 25 GB de roaming en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.
- Política de Uso Justo
Aplicable a los Planes GigaMove:
Los datos de navegación y redes sociales asociados al Plan Redes Sociales permiten al usuario navegar libremente en cualquier página, aplicación, servicio o contenido con la mayor velocidad de transferencia disponible. En caso de que durante un día de servicio el usuario alcance 1GB de consumo en navegación o redes sociales, se aplicará una política de uso justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. La velocidad de navegación será reestablecida a las 00:00 horas de cada día, con el mayor ancho de banda disponible.
Aplicable al Plan ilimiDatos:
Los datos ilimitados incluidos en el plan permiten al usuario navegar libremente en cualquier página, aplicación, servicio o contenido con la mayor velocidad de transferencia disponible. En caso de que durante el mismo mes de servicio el usuario alcance 40GB de consumo de datos, se aplicará una política de uso justo que reducirá la velocidad máxima de transferencia hasta 1 Mbps. La velocidad de navegación será reestablecida una vez que inicie el siguiente ciclo de facturación o, en su caso, adquiera algún módulo adicional que le permita reestablecer a la mayor velocidad disponible antes de que finalice el ciclo de facturación correspondiente. El ajuste de velocidad en ningún caso implica la restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios web de su preferencia, ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. Movistar notificará vía SMS al usuario en caso de que se encuentre en el supuesto detallado en este punto y le aplique esta reducción de velocidad.
Asimismo, en este Plan la posibilidad de compartir datos estará desactivada desde la red. Dicha condición no interfiere ni modifica ninguna característica del equipo terminal que en su caso el Cliente adquiera, es decir, la funcionalidad de compartición de datos incluida en el equipo terminal no es afectada por esta configuración y sólo se trata de una condición asociada a la red .Los datos ilimitados otorgados en el Plan ilimiDatos son para uso personal y únicamente podrán consumirse en el equipo terminal en el que se inserte la tarjeta SIM por lo que no son objeto de poderse compartir con cualquier otro dispositivo o equipo terminal. En caso de que el Cliente desee compartir los datos del Plan como “HotSpot” a cualquier otro dispositivo o equipo terminal, deberá adquirir el módulo adicional de “HotSpot”. Cuando se identifique que el Cliente ha activado dicha funcionalidad y comparta los datos asociados al Plan como un “HotSpot” se cobrará el servicio y dicho cargo se verá reflejado en la factura del mes corriente.
- Larga Distancia y Roaming Internacional
El cliente podrá hacer uso de su línea para realizar llamadas de larga distancia, así como adquirir módulos adicionales a los de su plan, los cuales puede consultar en https://www.movistar.com.mx/roaming-internacional-planes y en https://www.movistar.com.mx/planes/larga-distancia. Al contratar alguno de los Módulos, el cliente podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido o hasta el término de vigencia del Módulo contratado, lo que suceda primero. Los cargos se reflejarán en su factura mensualmente (de forma recurrente) o una sola ocasión, según el tipo de Módulo que haya contratado.
- Servicios Adicionales
Concepto
Cargos
Tarifas con IVA
Tarifas sin IVA
Cargo por MB adicional en territorio Nacional.
$0.70
$0.60
Cargo por MB adicional en Roaming EUA, Canadá o Puerto Rico.
$0.26
$0.22
Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)
Sin costo
Sin costo
Llamadas a números 800
Sin costo
Sin costo
Llamadas a números 900
Se cobrará designada para el servicio
Cargo por pago tardío (1)
$50.00
$43.10
Identificador de llamadas
Sin Cargo
Sin cargo
Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)
$1.19
$ 1.03
(1) Cuando por cualquier situación la Institución Emisora de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito rechace el cargo que Movistar intente realizar, se ejecutarán hasta 2 (dos) intentos posteriores para que el cargo sea procedente. En caso de no poder realizar el cargo a más tardar en la Fecha Límite de Pago, se generará un cobro por pago tardío a cargo del Cliente, mismo que se incluirá en la Factura del periodo siguiente, además de reflejarse el adeudo pendiente. Este cargo por pago tardío también será aplicable a los Clientes que elijan Pago en Ventanilla y que en la Fecha Límite de Pago no lo realicen.
- Módulos Adicionales
El cliente podrá adquirir datos adicionales a los de su plan por medio de la compra de Módulos de datos los cuales puede consultar en www.movistar.com.mx/planes/modulos Al contratar alguno de los Módulos, el cliente podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido o hasta el término de vigencia del Módulo contratado, lo que suceda primero. Los cargos se reflejarán en su factura mensualmente (de forma recurrente) o una sola ocasión según el tipo de Módulo que haya contratado.
- Equipo Terminal
La renta mensual por servicio corresponde a los servicios de telecomunicaciones incluidos en el Plan Movistar. En caso de que el suscriptor lo desee, podrá adquirir un Equipo Terminal Móvil al momento de la contratación de un Plan Movistar, sujetándose al cumplimiento de un Plazo Forzoso. La contratación del Plan y el Pago inicial del Equipo Terminal Móvil estarán sujetos a una valoración de crédito del suscriptor al momento de la contratación y el monto restante se diferirá a 12, 18 o 24 meses o cualquier otro plazo que conforme el Plazo Forzoso de contratación. Este quedará reflejado en la factura como Cargo Mensual por equipo, como un cobro separado de la renta mensual por servicio (Plan) y variará de acuerdo con el equipo terminal que elija y el monto del pago inicial que el cliente haya realizado al momento de la contratación.
- Cobertura para contratación
Disponible para su contratación a nivel Nacional a través de nuestross Centros de atención y Ventas Movistar, distribuidores autorizados, plataformas de telemarketing y tienda en línea.
- Políticas de Comercialización
Todas las tarifas se expresan en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio deaplicaciones. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del Suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de este.
Aplica Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles www.movistar.com.mx.
Aplica Condiciones de uso de aplicaciones www.movistar.com.mx/uso-de-apps
Aplica Política de Uso Justo Servicios Internacionales www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales
Aplica Política de Uso Justo en Cobertura Extendida www.movistar.com.mx/tyc/cobertura-extendida
- Pena(s) Convencional(es)
En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable, de acuerdo con lo indicado en el Contrato celebrado con el suscriptor. Dicha Pena Convencional deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengadospor conceptos de Servicios y Cargo por Equipo, de conformidad con lo establecido en su Contrato.
- Descripción de la funcionalidad de “Pasa Gigas”
Este servicio es gestionado exclusivamente a través de la App Movistar Mx. Esta funcionalidad está disponible para todos los planes residenciales disponibles para comercialización en su modalidad Control y Pospago. Los parámetros que se considerarán para poder pasar o recibir gigas, son:
Para Planes GigaMove:
Se pueden compartir GB entre líneas residenciales Movistar activas del segmento Pospago, en los planes configurados con la funcionalidad.
El cliente sólo podrá compartir la bolsa de GB de navegación libre de su Plan.
No es posible compartir los datos de la bolsa de video, redes sociales o promocionales.
El rango para compartir GB es: mínimo 1 GB y máximo 15 GB.
Los GB se comparten enteros. Para que un cliente pueda compartir GB, necesita contar con un mínimo de 1.5 GB. Lo mínimo con lo que se puede quedar un cliente después de compartir GB, son 500 MB.
La vigencia de los GB compartidos se ajustará al ciclo de facturación de la línea que compartió los GB.
El uso de los GB será para uso exclusivo en México.
Es posible pasar gigas al mismo número en más de una ocasión, siempre y cuando la transferencia previa se haya consumido
El cliente puede transferir gigas en el momento que desee, siempre y cuando tenga el mínimo de GB para compartir.
El orden de consumo de los GB será el siguiente: primero se consumirán los GB asignados o adquiridos para el Plan y posteriormente los GB transferidos por Pasa Gigas.
Los gigas que se compartan podrán usarse como HotSpot por el destinatario
Si el suscriptor está suspendido, no podrá pasar ni recibir gigas
Para Plan ilimiDatos:
El Plan ilimiDtos podrá compartir hasta 3 GB, exclusivamente para el servicio de Pasa Gigas. A esta bolsa no le será aplicada la PUJ debido a que estos datos son destinados para ser compartidos y no se debitarán de su bolsa de navegación.
Se pueden compartir GB entre líneas residenciales Movistar activas del segmento Pospago, en los planes configurados con la funcionalidad.
El cliente sólo podrá compartir la bolsa de GB de navegación libre de su Plan.
No es posible compartir los datos de la bolsa de video, redes sociales o promocionales.
La vigencia de los GB compartidos se ajustará al ciclo de facturación de la línea que compartió los GB.
El uso de los GB será para uso exclusivo en México.
Es posible pasar gigas al mismo número en más de una ocasión, siempre y cuando la transferencia previa se haya consumido
El cliente puede transferir gigas en el momento que desee, siempre y cuando tenga el mínimo de GB para compartir.
El orden de consumo de los GB será el siguiente: primero se consumirán los GB asignados o adquiridos para el Plan y posteriormente los GB transferidos por Pasa Gigas.
Los gigas que se compartan podrán usarse como HotSpot por el destinatario
Si el suscriptor está suspendido, no podrá pasar ni recibir gigas.
- Esquema Family +
Family+ otorga el 15% de descuento sobre la renta mensual del servicio en cada línea adicional durante un plazo de 12 meses contados a partir de la contratación del servicio. Para simplicidad de la facturación del servicio, todas las líneas adicionales contratadas y asociadas a un mismo cliente se ajustarán a un mismo ciclo de facturación. Los descuentos se aplican a las líneas adicionales las cuales siempre deberán estar asociadas a una sola cuenta que también debe contar con uno de los planes a los que le aplica este beneficio: Redes Sociales, Video, Datos Ilimitados, Datos Ilimitados Plus, Movistar Libre, Jump, Jump 1 y Jump 2, en los planes GigaMove y Plan ilimiDatos en cualquiera de sus modalidades. Este descuento no es acumulable con el descuento exclusivo de portabilidad.
PROMOCIONES APLICBLES EN CUALQUIER CANAL DE VENTA:
Promoción más GB de navegación Pospago x 12 meses
Descripción de la Promoción
Los clientes que contraten, se porten, renueven, se migren o realicen un cambio de plan a cualquiera de los planes mencionados en la estructura de la promoción, con equipo o sin equipo, obtendrán durante los primeros 12 meses contados a partir de la activación del plan, más GB de navegación adicionales a los de su plan, para uso en México. Vigencia al 14 de abril al 1° de junio de 2025. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual.
Estructura de la promoción
Plan aplicable | Nombre de promoción | GB de navegación libre originales del plan | GB adicionales x 12 meses para uso en México | GB de navegación totales con promoción x 12 meses |
GigaMove 3 |
Más GB de navegación para uso en México | 3 | 2 | 5 |
GigaMove 4 | 4 | 2 | 6 | |
GigaMove 6 | 6 | 2 | 8 | |
GigaMove 8 | 8 | 2 | 10 | |
GigaMove 12 | 12 | 2 | 14 | |
GigaMove 16 | 16 | 2 | 18 | |
GigaMove 22 | 22 | 3 | 25 |
Cobertura para contratación
Promoción disponible en todos los Centros de Venta Movistar y Puntos de venta Movistar Autorizados, Telemarketing a nivel Nacional y a través de nuestra tienda en línea tienda.movistar.com.mx o nuestra App Movistar Mx.
Condiciones de Aplicación de la Promoción
Aplica en contrataciones, renovaciones, migraciones, adiciones o portabilidades con cualquiera de los planes mencionados anteriormente, con equipo o sin equipo y que se realicen en las condiciones descritas previamente
La vigencia de la promoción aplica durante los primeros 12 meses tras la activación de la línea. Al término de la promoción, los datos de navegación regresarán a los incluidos en el plan correspondiente.
El beneficio promocional será asignado en un periodo máximo de 72 horas posteriores al alta de la línea contratada.
Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual
Al finalizar los tres meses del beneficio promocional, la renta base regresará a la correspondiente del plan.
No aplica en contrataciones de cualquier tipo en nuestra tienda en línea o página web.
El descuento se aplicará en un periodo máximo de hasta 72 horas posteriores a la activación de la línea.
Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual.
No aplica a portabilidades, renovaciones o cambios de plan.
Este descuento no aplica para cualquier tipo de contratación realizada a través de la tienda en línea tienda.movistar.com.mx o nuestra App Movistar Mx
Promoción YouTube ilimitado por 3 meses
Los clientes que contraten, renueven, se migren, adicionen o se porten a través de nuestros Centros de atención y Ventas Movistar, distribuidores autorizados, plataformas de telemarketing y nuestra tienda en línea tienda.movistar.com.mx en un Plan GigaMove 12, 16 o 22, con equipo o sin equipo, obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la activación del plan, YouTube ilimitado para uso en México. 14 de abril al 1 de junio de 2025. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual. No incluye la suscripción a esta plataforma.
PROMOCIONES APLICABLES EN CENTROS DE ATENCIÓN Y VENTAS MOVISTAR, DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS y PLATAFORMAS DE TELEMARKETING:
Descuento en Planes GigaMove 12, 16 o 22:
Los clientes que contraten una línea nueva, adicionen una línea a su cuenta o se cambien de un plan de Recarga Movistar a un Plan Pospago con un Plan GigaMove 12, 16 o 22, en su modalidad control o pospago, en nuestros Centros de Atención y Ventas Movistar, plataformas de telemarketing o a través de distribuidores autorizados, obtendrán un descuento sobre su renta mensual de servicio durante 3 meses. Al finalizar los meses promocionales, la renta base regresará a la correspondiente del plan. Vigencia de la promoción del 14 de abril al 1 de junio de 2025. Este descuento lo conservará estando al corriente en su pago mensual.
Tarifa del plan con descuento aplicado:
Plan aplicable | Renta mensual con IVA | Descuento sobre la renta mensual con IVA | Renta Mensual con descuento aplicado con IVA | Vigencia del descuento a partir de su asignación |
GigaMove 12 | $289.00 | $20.00 | $269.00 | 3 meses |
GigaMove 16 | $339.00 | $20.00 | $319.00 | 3 meses |
GigaMove 22 | $439.00 | $20.00 | $419.00 | 3 meses |
Cobertura de aplicación
Descuentos disponibles a nivel nacional únicamente en nuestros Centros de Atención y Ventas Movistar, distribuidores autorizados o por nuestras plataformas de telemarketing a nivel Nacional.
Políticas de comercialización
Descuento en portabilidades Planes GigaMove 12, 16, 22 e IlimiDatos:
Los clientes que concluyan su portabilidad, a un Plan GigaMove12, GigaMove16, GigaMove22 o Plan Ilimidatos, en cualquier modalidad Control o Pospago, con o sin equipo, en nuestros Centros de Atención y Ventas Movistar, distribuidores autorizados o nuestras plataformas de telemarketing del 10 de abril al 1 de junio de 2025, obtendrán un descuento del 15% sobre la renta mensual de su servicio durante 3 meses a partir de su segunda factura. Al término de la promoción la renta regresará a la correspondiente del plan. Este descuento lo conservará estando al corriente en su pago mensual.
Descripción del descuento:
Descuento sobre la renta mensual por servicio | Vigencia |
15% | 3 meses a partir de su portabilidad |
Cobertura de aplicación
Aplica a nivel nacional en nuestros Centros de Atención y Ventas Movistar, distribuidores autorizados y nuestras plataformas de telemarketing.
Políticas de Comercialización
Promoción vigente del 10 de abril al 1 de junio de 2025.
No aplica en portabilidades que se adicionen a una cuenta vigente.
Al finalizar los tres meses del beneficio promocional, el cobro del servicio regresará al original del plan contratado.
Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual en el plan al que realizó su portabilidad.
Este descuento no aplica para cualquier tipo de contratación realizada a través de la tienda en línea tienda.movistar.com.mx o nuestra App Movistar Mx
PROMOCIONES APLICABLES EN CONTRATACIONES TIENDA EN LÍNEA O APP MOVISTAR MX:
Descuento 50% mes 1 y 2 en online Pospago
Los clientes que realicen una contratación de una línea nueva o portabilidad, con o sin equipo a un plan Movistar GigaMove 8, 12, 16, 22 o IlimiDatos a través de la tienda en línea www.tienda.movistar.com.mx obtendrán por única ocasión un descuento equivalente al 50% de la renta mensual de su servicio sin descuentos.
Este descuento se incluirá en su primera y segunda factura (dependiendo el ciclo de facturación en el que el cliente realice su contratación), en la cual únicamente verá reflejado el 50% de su renta mensual de servicio y otros montos adicionales por conceptos distintos a la renta mensual del servicio, en caso de ser aplicable, como el pago mensual por equipo o servicios adicionales. A partir de su siguiente factura se incorporará el monto de la renta de servicio del plan correspondiente.
Este descuento NO aplica para renovaciones, migraciones de líneas prepago Movistar a Pospago y cambios de plan.
Vigencia al 14 de abril al 1 de junio de 2025
PROMOCIONES APLICABLES EN MIGRACIONES DE MOVISTAR PREPAGO A POSPAGO:
YOUTUBE ILIMITADO x2 MESES
Los clientes Movistar prepago que realicen su cambio de prepago a pospago a través de plataformas de telemarketing a un plan Gigamove 4 o Gigamove 6, obtendrán durante los primeros 2 meses a partir de la activación del plan YouTube ilimitado para uso en México. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual.
Vigencia del 1 al 31 de mayo de 2025
YOUTUBE ILIMITADO x3 MESES
Los clientes Movistar prepago que realicen su cambio de prepago a pospago a través de plataformas de telemarketing a un plan Gigamove 8, obtendrán durante los primeros 3 meses a partir de la activación del plan YouTube ilimitado para uso en México. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual.
Vigencia del 1 al 31 de mayo de 2025
PROMOCIÓN 1GB DE NAVEGACIÓN
Los clientes de Movistar prepago que realicen su cambio a pospago, a través de nuestras plataformas de telemarketing a un plan Gigamove 3, obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la activación del plan, 1 GB de navegación libre adicional a los de su plan para uso en México. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual.
Vigencia del 1 al 31 de mayo de 2025
PROMOCIÓN MÁS GB NAVEGACIÓN
Los clientes Movistar prepago que realicen su cambio de prepago a pospago a través de WhatsApp, nuestra App Movistar o nuestra tienda en línea www.tienda.movistar.com.mx a los planes Gigamove 3, Gigamove 4, Gigamove 6 y Gigamove 8, obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la activación del plan, más GB de navegación adicionales a los de su plan, para uso en México. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual.
Gigabytes adicionales por plan:
Plan aplicable | Nombre de promoción | GB adicionales x 3 meses para uso en México |
GigaMove 3 | GB adicionales de navegación para uso en México | 1 |
GigaMove 4 | 2 | |
GigaMove 6 | 4 | |
GigaMove 8 | 6 |
Vigencia del 1 al 25 de mayo de 2025
PROMOCIONES APLICABLES EN PORTABILIDADES CANAL TELEFÓNICO:
Los clientes que se porten a través de nuestras plataformas de telemarketing a un Plan GigaMove 4, sin equipo, obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la activación del plan, 2GB de navegación adicionales a los de su plan, para uso en México. Vigencia del 1 al 30 de abril de 2025. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual.
PROMOCIÓN APLICABLES EN LA TIENDA EN LÍNEA y CENTROS DE ATENCIÓN Y VENTAS
PROMOCIÓN SMARTWATCH
Vigencia del 14 de abril de 2025 a las 09:00 horas (hora centro Ciudad de México) al 01 de junio de 2025 a las 20:00 horas (hora centro Ciudad de México) o agotar 9,500 beneficios disponibles en Centros de Atención y Ventas Movistar y 2,500 beneficios disponibles en tienda en línea (www.tienda.movistar.com.mx)
En la contratación de una línea nueva, línea adicional o portabilidad línea en un Plan GigaMove 22 o ilimiDatos control o pospago sin equipo o con un equipo participante en Centros de Atención y Ventas Movistar, listados en el Anexo 1 (tiendas participantes), obtendrán un Smartwatch (reloj inteligente).
En la contratación de una línea nueva, línea adicional o portabilidad en un Plan GigaMove 16, 22 o ilimiDatos control o pospago sin equipo o con un equipo participante a través de nuestra tienda en línea www.tienda.movistar.com.mx obtendrán un Smartwatch (reloj inteligente).
Smartwatch: Reloj digital recargable (categoría: reloj inteligente), marca genérica, modelo S40Z con conexión Bluetooth a dispositivo de smartphone, con funcionalidades de contador de pasos, medición de frecuencia cardíaca basada en muñeca (medición automática), oxígeno en sangre, presión arterial, rastreador de sueño, recordatorio de beber agua, recordatorio para moverse, notificaciones de llamadas, mensajes de texto, Gmail y aplicaciones de teléfonos inteligentes), despertador, linterna, temporizador, cronómetro, clima, controla la música y la cámara del teléfono inteligente, busca mi teléfono y reloj, calculadora, configura el tiempo de apagado de la pantalla, modo no molestar. con pantalla táctil de 1.22”, correas de silicón (blanca, gris o negra), capacidad de la batería: batería Li-pol de 260 Mah. Compatible con sistema Android y sistema iOS
Imágenes ilustrativas
Condiciones:
La entrega del smartwatch se realizará al momento de la contratación o de la recolección de SIM en Centros de Atención y Ventas o mediante entrega a domicilio en un plazo de 3 a 7 días naturales posteriores a la compra (para contrataciones en tienda en línea www.tienda.movistar.com.mx)
La variedad de colores está sujeta a disponibilidad, la elección del color no está disponible para el cliente.
Promoción limitada a un smartwatch (reloj inteligente) por cliente
No aplica para contrataciones de planes con los siguientes equipos:
Honor X7c
Xiaomi Redmi Note 14
Xiaomi Redmi Note 14 Pro
El beneficio no es transferible y no podrá exigirse su canje por dinero o por cualquier otro elemento. A partir de la entrega del mismo, Movistar no será responsable del uso que el cliente le dé.
Esta promoción convive con otras promociones Movistar
El cliente puede consultar los Términos y Condiciones de la promoción en www.movistar.com.mx/tyc/planes
Aviso de privacidad /Protección de Datos Personales
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como su correspondiente Reglamento (en conjunto la “Ley”) a continuación, nuestro aviso de privacidad simplificado:
AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
PEGASO PCS, S.A. DE C.V. (MOVISTAR) ubicada en Prolongación Paseo de la Reforma No. 1200, Piso 18, Colonia Cruz Manca, Delegación Cuajimalpa, Ciudad de México, le informamos lo siguiente:
Movistar recabará los Datos Personales de identificación y de contacto, con las finalidades de: poderlo identificar, hacer contacto con el cliente, participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos; así como permitirle la participación en promociones y Beneficios, y todo aquello relacionado con la prestación de los servicios de telecomunicaciones que se le brindan.
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO, así como derechos de revocación y/o limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales, contactando a la Oficina de Protección de Datos vía correo electrónico datos.personales.mx@telefonica.com, o bien, vía física acudiendo a las oficinas en el domicilio señalado previamente.
Asimismo, se le informa que puede consultar y conocer nuestro Aviso de Privacidad Integral en nuestra página web www.movistar.com.mx/aviso-de-privacidad o Centros de Atención a Clientes (CAC) Medios de Publicidad."
Anexo 1. Tiendas participantes
Tienda Movistar (Centro de Atención y Ventas) de la Zona Metropolitana. Se adjunta detalle y disponibilidad de beneficios
Consulta ubicación de los Centros de Atención y Ventas en: https://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/centros-de-atencion-a-clientes
TIENDA | PIEZAS |
PLAZA MOVISTAR TONALA | 20 |
PLAZA MOVISTAR LAS TORRES | 40 |
PLAZA MOVISTAR SAN LUIS POTOSI | 25 |
CAC GALERIAS DEL VALLE | 46 |
CAC PASEO TIJUANA 2000 | 28 |
CAC PASEO TIJUANA 2000 ISLA | 35 |
CAC LA PAZ | 10 |
CAC ENSENADA | 16 |
CAC KINO SAN LUIS | 24 |
CAC CABO SAN LUCAS | 13 |
CAC JUSTO SIERRA MEXICALI | 71 |
MINI CAC LA HERRADURA | 11 |
MINI CAC ROSARITO | 26 |
CAC MAZATLAN | 40 |
CAC OBREGON | 75 |
CAC HERMOSILLO | 55 |
CAC NOGALES | 31 |
CAC HERMOSILLO SENDERO | 9 |
CAC CULIACAN | 24 |
MINI CAC GUAYMAS | 7 |
MINI CAC NAVOJOA | 5 |
CAC CUAUHTEMOC | 21 |
CAC DELICIAS | 6 |
MINI CAC PLAZA VALLARTA (CHIHUAHUA) | 7 |
MINI CAC FASHION MALL | 32 |
MINI CAC DURANGO CENTRO | 3 |
MINI CAC TORREON | 13 |
CAC SANTA CATARINA MONTERREY | 20 |
CAC MATAMOROS | 96 |
CAC CUMBRES | 39 |
MINI CAC MORELIA ESTADIO | 36 |
CAC PLAZA FIESTA ANAHUAC | 35 |
CAC PLAZA FIESTA SAN AGUSTIN | 13 |
CAC MERIDA | 21 |
CAC CAMPECHE | 27 |
CAC CARDENAS | 33 |
CAC TAPACHULA | 7 |
CAC CD. DEL CARMEN | 6 |
CAC COMALCALCO | 5 |
CAC CANCUN | 21 |
CAC CHETUMAL | 14 |
MINI CAC PLAZA INN CANCUN | 34 |
MINI CAC MULTIPLAZA KABAH | 12 |
MINI CAC GRAN PLAZA MERIDA | 36 |
CAC LA GRAN PLAZA CANCUN | 20 |
MINI CAC ALDAMA ZONA LUZ | 3 |
MINI CAC PLAZA DORADA | 41 |
MINI CAC LAS AMERICAS CANCUN | 5 |
CAC COLIMA | 68 |
CAC PUERTO VALLARTA | 38 |
CAC PLAZA GALERIAS | 37 |
CAC LAZARO CARDENAS | 42 |
CAC URUAPAN | 64 |
CAC CENTRO SUR | 42 |
CAC MORELIA-2 | 12 |
CAC PLAZA DEL SOL | 24 |
CAC TEPIC | 5 |
MINI CAC PLAZA REGINA | 13 |
MINI CAC PLAZA LAGO REAL | 27 |
CAC SAN LUIS POTOSI | 52 |
CAC AGUASCALIENTES | 9 |
CAC IRAPUATO | 97 |
CAC LEON II | 99 |
CAC LEON | 29 |
CAC CELAYA | 41 |
CAC ZACATECAS | 26 |
MINI CAC PLAZA CONSTITUYENTES | 26 |
MINI CAC GALERIA LAS TORRES | 42 |
MINI CAC PLAZA VELARIA MALL | 15 |
MINI CAC PLAZA REVOLUCION | 29 |
MINI CAC PLAZA CONSTITUCION | 32 |
MINI CAC PLAZA VILLA ASUNCION | 25 |
CAC QUERETARO UNIVERSIDAD | 23 |
CAC CARRANZA | 60 |
CAC PUEBLA PABELLON DORADA | 57 |
CAC VERACRUZ II | 30 |
CAC OAXACA | 22 |
CAC CORDOBA | 9 |
CAC SAN ANDRES | 70 |
MOVISTAR SORIANA CAPU | 91 |
CAC TEHUACAN PUEBLA | 113 |
CAC ORIZABA | 46 |
CAC ROSARIO | 86 |
CAC ACOXPA | 156 |
CAC PLAZA PATIO PACHUCA | 26 |
CAC CENTRO HISTORICO | 49 |
CAC AEROPUERTO | 18 |
CAC CUERNAVACA | 39 |
MINI CAC LUNA PARK | 16 |
ZENTRALIA | 20 |
CAC INTERLOMAS | 20 |
MINI CAC MARIANO MATAMOROS | 35 |
MINI CAC PATIO TULANCINGO | 19 |
MINI CAC CENTRO CUAJIMALPA | 10 |
MINI CAC PLAZA ESTRELLA ATLACOMULCO | 8 |
MINI CAC PLAZA ATRIOS | 11 |
MINI CAC NICOLAS ROMERO | 33 |
MINI CAC PORTAL CHURUBUSCO | 10 |
MINI CAC LERMA | 3 |
CAC INSURGENTES | 23 |
CAC SATELITE EDO MEX | 41 |
CAC SAN MARCOS CUAUTITLAN | 105 |
CAC COACALCO | 65 |
CAC CC COMERCIAL SANTA FE | 73 |
CAC ALTAVISTA | 11 |
PLAZA MOVISTAR LAS BRISAS TIJUANA | 49 |
PLAZA MOVISTAR MEXICALI | 17 |
MINI CAC TIJUANA | 22 |
CAC SENDERO TIJUANA | 38 |
CAC MACRO PLAZA TIJUANA | 63 |
CAC PACIFICO TIJUANA | 27 |
CAC CONSTITUCION CENTRO TIJUANA | 34 |
MINI CAC NUEVO MEXICALI | 11 |
MINI CAC JUAREZ ENSENADA | 32 |
CAC SANTA FE TIJUANA | 15 |
MINI CAC ALAMEDA OTAY TIJUANA | 27 |
MINI CAC PLAZA LOMA BONITA TIJUANA | 33 |
MINI CAC MONARCAS MEXICALI | 8 |
CAC LOS MOCHIS | 4 |
MINI CAC GUASAVE | 3 |
PLAZA MOVISTAR PASEOS LOS MOCHIS | 4 |
PLAZA MOVISTAR SAN ISIDRO | 3 |
CAC OBREGON CULIACAN | 60 |
CAC INSURGENTES CULIACAN | 7 |
MINI CAC PLAZA QUIROGA HERMOSILLO | 8 |
MINI CAC SUN MALL HERMOSILLO | 5 |
CAC EXPLANADA CULIACAN | 3 |
CAC EXPLANADA CULIACÁN | 3 |
CAC DURANGO | 12 |
CAC LAS MISIONES JUAREZ | 19 |
CAC PLAZA SAN AGUSTIN | 37 |
CAC TORREON | 16 |
CAC ZARAGOZA JUAREZ | 22 |
PLAZA MOVISTAR TORREON CENTRO | 6 |
CAC SENDERO LAS TORRES | 45 |
CAC BENITO JUAREZ CIUDAD JUAREZ | 13 |
CAC SENDERO CIUDAD JUAREZ | 17 |
CAC NUEVA ESPANA CHIHUAHUA | 17 |
CAC NUEVA ESPAÑA CHIHUAHUA | 18 |
CAC HEB REVOLUCION TORREON | 14 |
MINI CAC GALERIAS TEC CD JUAREZ | 20 |
MINI CAC INDEPENDENCIA CHIHUAHUA | 50 |
CAC SENDERO CHIHUAHUA | 97 |
CAC CD VICTORIA | 17 |
CAC GALERIAS MONTERREY | 18 |
CAC LA FE MONTERREY | 22 |
CAC MONCLOVA | 15 |
CAC NUEVO LAREDO | 26 |
CAC REYNOSA | 45 |
CAC REYNOSA PERIFERICO | 82 |
CAC SALTILLO | 37 |
CAC SALTILLO II | 28 |
CAC TAMPICO | 28 |
CAC TAMPICO HIDALGO | 7 |
SMART STORE PLAZA REAL | 4 |
SMART STORE NUEVO SUR | 15 |
MINI CAC P. NEGRAS | 20 |
PLAZA MOVISTAR SUNMALL | 33 |
MINI CAC CENTRIKA MONTERREY | 7 |
CAC SENDERO LA FE APODACA | 28 |
CAC MORELOS MONTERREY | 73 |
CAC RAUL SALINAS MONTERREY | 31 |
MINI CAC PLAZOLETA GARCIA | 17 |
CAC ALAMEDA MONTERREY | 35 |
CAC PASEO PUNTO PONIENTE MONTERREY | 4 |
MINI CAC SENDERO SUR SALTILLO | 3 |
CAC CENTRO CADEREYTA | 7 |
MINI CAC MULTIPLAZA LINDAVISTA GUADALUPE | 10 |
MINI CAC SUN MALL VIP VILLA DE JUAREZ | 17 |
MINI CAC SANTO DOMINGO SAN NICOLAS DE LOS GARZA | 16 |
MINI CAC ZOCALO APODACA | 55 |
CAC ALTEA LINCOLN MONTERREY | 26 |
MOVISTAR PLAZA SENDERO APODACA | 29 |
MOVISTAR PATIO SALTILLO | 14 |
CAC TUXTLA GUTIERREZ | 68 |
CAC VILLAHERMOSA | 44 |
CAC COATZACOALCOS | 65 |
PLAZA MOVISTAR GALERIAS CAMPECHE | 37 |
SMART STORE GALERIAS MERIDA | 70 |
PLAZA MOVISTAR MERIDA 56 | 46 |
PLAZA MOVISTAR PUNTO PINO SUAREZ | 33 |
PLAZA MOVISTAR AV. FRANCISCO JAVIER MINA | 34 |
MINI CAC PLAZA KUKULKAN MERIDA | 46 |
MOVISTAR MACROPLAZA MERIDA | 27 |
CAC GUADALAJARA CENTRO HISTORICO | 66 |
CAC REVOLUCION GUADALAJARA | 38 |
SMART STORE GRAN TERRAZA BELENES | 34 |
SMART STORE GRAN TERRAZA OBLATOS | 42 |
PLAZA MOVISTAR ESTADIO JALISCO | 55 |
SMART STORE PLAZA DEL SOL | 9 |
SMART STORE REAL CENTER | 12 |
MINI CAC MANZANILLO | 17 |
CAC CHAPULTEPEC | 26 |
CAC TRANSITO GUADALAJARA | 21 |
CAC PLAZA PATRIA GUADALAJARA | 38 |
MINI CAC PUNTO SAN ISIDRO GUADALAJARA | 15 |
MINI CAC MERCADO INDEPENDENCIA MORELIA | 47 |
MINI CAC SAN JUAN BOSCO GUADALAJARA | 3 |
MOVISTAR PLAZA LOMAS RIO NILO | 23 |
MINI CAC INDEPENDENCIA CENTRO GUADALAJARA | 19 |
MOVISTAR GALERIAS VALLARTA | 28 |
MOVISTAR MARIANO OTERO | 18 |
CAC QUERETARO | 54 |
PLAZA MOVISTAR IRAPUATO | 56 |
PLAZA MOVISTAR LEON CENTRO | 48 |
MINI CAC FRESNILLO | 19 |
MINI CAC SALAMANCA | 29 |
MINI CAC OBELISCO | 22 |
CAC MORELOS AGUASCALIENTES | 27 |
MINI CAC PATIO QUERETARO | 34 |
CAC PLAZA ANTEA QUERETARO | 59 |
MINI CAC PLAZA DEL CARMEN SAN LUIS POTOSI (PLAZA DE LA TECNOLOGIA) | 35 |
CAC BENITO JUAREZ CELAYA | 43 |
MINI CAC PLAZA GUADALUPE AGUASCALIENTES | 31 |
CAC ESCOBEDO LEON | 33 |
MINI CAC SAN JUAN BOSCO LEON | 38 |
MINI CAC SENDERO SAN LUIS | 48 |
MINI CAC PARQUE HIDALGO AGUASCALIENTES | 12 |
CAC CENTRO SAN LUIS | 17 |
SMART STORE GALERIAS HERMANOS SERDAN | 17 |
CAC POZA RICA | 31 |
CAC PUEBLA | 32 |
CAC VERACRUZ | 33 |
CAC XALAPA | 50 |
MINI CAC TLAXCALA | 22 |
MINI CAC PERIPLAZA PUEBLA | 41 |
CAC TLAXCALA PLAZA INN | 15 |
MINI CAC PLAZA MARGARITA PUEBLA | 20 |
MINI CAC VIA SAN ANGEL PUEBLA | 23 |
CAC PARQUE PUEBLA | 19 |
CAC 2 PONIENTE CENTRO PUEBLA | 70 |
CAC EXPLANADA PUEBLA | 6 |
MINI CAC PLAZA NORTE PUEBLA | 13 |
MINI CAC PLAZA SAN SEBASTIAN PUEBLA | 5 |
SMART STORE GALERIA DE LAS ESTRELLAS | 17 |
SMART STORE LAS AMERICAS | 36 |
SMART STORE REPUBLICA DE URUGUAY | 27 |
SMART STORE PABELLON DEL VALLE | 38 |
SMART STORE CC COMERCIAL SANTA FE | 29 |
CAC PLAZA ARAGON EDO MEX | 130 |
CAC TEZONTLE | 166 |
CAC PLAZA LINDAVISTA | 81 |
CAC METEPEC EDO MEX | 82 |
CAC BUENAVISTA | 359 |
CAC TEXCOCO | 77 |
CAC COSTERA ACAPULCO | 19 |
CAC GRAN SUR DF | 111 |
SMART STORE PLAZA COSMOPOL | 17 |
SMART STORE OASIS COYOACAN | 29 |
SMART STORE PLAZA SATELITE | 20 |
MINI CAC PACHUCA | 4 |
MINI CAC CUAUTLA | 11 |
MINI CAC INSURGENTES II | 26 |
MOVISTAR TECAMAC POWER CENTER | 35 |
CAC LA CUSPIDE | 41 |
CAC PATIO ECATEPEC | 34 |
CAC PLAZA MIA ZINACANTEPEC | 6 |
CAC WALMART JIUTEPEC | 10 |
CAC PLAZA CENTRO CHALCO | 76 |
MINI CAC PLAZA CAÑADA HUEHUETOCA | 26 |
MINI CAC PLAZA CANADA HUEHUETOCA | 23 |
MINI CAC PARQUE VIA VALLEJO | 23 |
CAC DOMINGO DIEZ CUERNAVACA | 10 |
MINI CAC PORTAL CENTRO | 31 |
CAC PORTAL SAN ANGEL | 39 |
MINI CAC GALERIAS ATIZAPAN | 21 |
ISLA REFORMA 222 | 21 |
ISLA PARQUE TEZONTLE | 20 |
MINI CAC PLAZA COACALCO | 12 |
CAC MIGUEL HIDALGO TOLUCA | 17 |
MINI CAC TOWN CENTER ZUMPANGO | 24 |
MINI CAC PLAZA TEPEYAC CDMX | 33 |
MINI CAC GALERIAS PACHUCA | 9 |
CAC CHIMALHUACAN NEZA | 63 |
MINI CAC SENDERO TOLUCA | 35 |
MINI CAC PLAZA TLATELOLCO CDMX | 11 |
MINI CAC PORTAL LOMAS ESTRELLA | 12 |
CAC LAS ANTENAS IZTAPALAPA | 99 |
CAC ARKANA NORTE CUAUTITLAN IZCALLI | 20 |
CAC TLALNEPANTLA CENTRO | 28 |
MINI CAC LAS TIENDAS DE SAN ESTEBAN NAUCALPAN | 21 |
MINI CAC LAS AGUILAS ALVARO OBREGON | 10 |
MOVISTAR PORTAL CENTENARIO | 7 |
MINI CAC PATIO REVOLUCION | 10 |
MOVISTAR PLAZA EXPLANADA PACHUCA | 9 |
MOVISTAR PATIO VALLE DE CHALCO | 26 |
MOVISTAR MUNDO E | 62 |
MOVISTAR PLAZA CENTRO TEPOZAN | 33 |
MOVISTAR CENTRO SAN MIGUEL CUAUTITLAN | 22 |
MOVISTAR PATIO TOLUCA | 18 |
MOVISTAR UAMI IZTAPALAPA | 26 |
MOVISTAR PLAZA CRYSTAL ATIZAPAN | 34 |
MOVISTAR PLAZA SATELITE II | 24 |
TOTAL DE PIEZAS | 9500 |