Disfruta de estos beneficios

Ícono de llamadas de voz Nacional con conexión

Menor tiempo en conexión de llamadas.

Ícono menor consumo de batería

Menor consumo de batería vs un servicio de aplicación VoIP.

Ícono azul uso de voz y datos

Uso de voz y datos LTE simultáneos.

Ícono llamadas de voz de calidad

Voz de calidad HD (iniciando la llamada de VoLTE a VoLTE)

¿Cómo usar VoLTE?

Para activar el servicio VoLTE sólo necesitas que tú y la persona a quien llamas cuenten con:

Ícono VoLTE compatible a tu Smartphone

1.- Smartphone compatible

Menor tiempo en conexión de llamadas.

Ícono SIM 4G en color azul

2.- SIM 4G

Ícono paquete de datos en color azul

3.- Paquete de datos

VoLTE no tiene costo, sólo necesita un paquete de datos activo.

Ícono activado en color azul

4.- Ícono activado

El ícono de VoLTE aparecerá en la barra superior derecha de tu pantalla.

Consulta los equipos disponibles aquí:

  • Galaxy S21 Ultra
  • Galaxy S21+
  • Galaxy S21
  • Galaxy S20
  • Galaxy S20+
  • Note 20 Ultra
  • Galaxy Note 20
  • Galaxy A32
  • Galaxy S22
  • Galaxy S22 +
  • Galaxy S22 Ultra
  • E20
  • U3 2021
  • E50 Lite
  • Blade A51
  • Blade A71
  • Blade A31
  • moto e7i power
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE 2020
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone SE 2022
  • iPhone 14
  • iPhone 14 plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • Nokia C01 Plus
  • Mi 10T
  • Redmi Note 10s
  • Redmi Note 10 Pro

¿Cómo usar VoLTE?

Ícono VoLTE compatible a tu Smartphone en color azul

1.- Smartphone compatible

Consulta los equipos Movistar compatibles con VoLTE Roaming.

Ícono SIM en color azul

2.- SIM 4G

Ícono paquete de datos activado

3.- Paquete de datos

VoLTE no tiene costo, sólo necesita un paquete de datos activo.

Ícono activado en color azul

4.- Ícono activado

El ícono de VoLTE aparecerá en la barra superior derecha de tu pantalla.

Aquí podrás consultar si tu smartphone es compatible

  • Galaxy S20 +
  • Galaxy S20
  • Note 20 Ultra
  • Note 20
  • Galaxy S21 Ultra
  • Galaxy S21+
  • Galaxy S21
  • Galaxy S22
  • Galaxy S22 +
  • Galaxy S22 Ultra
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro MAX
  • iPhone SE 2020
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone SE 2022
  • iPhone 14
  • iPhone 14 plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max

Preguntas Frecuentes

VoLTE (Voice over LTE) es una tecnología que permite realizar llamadas de voz a través de la Red 4G, con mejor calidad de audio (Alta Definición) y una conexión más rápida.
Además, puedes hablar y navegar al mismo tiempo. 🚀

Con VoLTE, tus llamadas se vuelven más ágiles y con mejor calidad. Disfruta de estos beneficios:👇

  • Llamadas con sonido más claro y natural (Alta Definición) 🎧
  • Conexión más rápida al iniciar tus llamadas 📞
  • Habla y navega al mismo tiempo 🌐
  • Sin costo adicional, se aplica tu plan actual 💙
Para que esto ocurra, ambos equipos deben contar con VoLTE Movistar.
Si llamas a un teléfono 3G, fijo o de otra compañía, la llamada seguirá siendo VoLTE, pero sin calidad HD.
Si tu equipo es compatible con VoLTE adquirido en Movistar, el servicio se activa automáticamente y podrás disfrutarlo al instante. ⚡
Por ahora, el servicio de videollamadas sobre Red LTE no está disponible. Puedes seguir realizando videollamadas a través de tus aplicaciones favoritas como WhatsApp. 📱✨

Puedes disfrutar de VoLTE si cumples con lo siguiente: 👇

  • • Tener un plan activo (Prepago o Pospago) con servicio de voz 📞
  • • Contar con un smartphone compatible con VoLTE Movistar 📱
  • • Usar una SIM 4G (si ya navegas en 4G, estás listo) 🔄
  • • Estar en zona con cobertura 4G/LTE de Movistar 📡
  • • Tener datos móviles activados
  • • Contar con la opción de llamadas VoLTE activada en tu equipo ⚙️

👉 Si tu equipo es iPhone, verifica además que tengas iOS 13 o superior, versión de operador Movistar 37.1 en adelante, y la opción LTE, VoLTE: Sí (Activo).

Las llamadas VoLTE no generan ningún costo adicional. Se aplican las tarifas de voz incluidas en tu plan o esquema de cobro actual, igual que en cualquier otra llamada.
Solo necesitas tener VoLTE activo… ¡y disfrutar de la mejor calidad de voz! 💙
Puedes usar VoLTE dentro de la cobertura 4G/LTE de Movistar a nivel nacional. 📶 Si sales de esta zona, tu llamada continuará, pero cambiará automáticamente a la Red disponible (por ejemplo, 3G). Consulta la cobertura 4G en 👉Cobertura .

Propuesta:

Durante tus llamadas verás en la pantalla el ícono VoLTE, 4G o LTE, según la marca de tu smartphone. 📱

Si ves alguno de ellos mientras hablas, significa que tu llamada ya está usando VoLTE.
👉 En iPhone, el ícono se mantiene como LTE.

Si no ves el ícono, puedes activarlo manualmente siguiendo estos pasos: 👇

📲 En Android:

  1. Abre Configuración o Ajustes ⚙️
  2. Selecciona Conexiones
  3. Entra a Redes móviles
  4. Activa Llamadas VoLTE

📲 En iPhone:

  1. Ve a Configuración
  2. Selecciona Red celular
  3. Entra a Opciones
  4. Toca Voz y datos
  5. Activa VoLTE

💡 Si tu equipo no muestra la opción, puede que no sea compatible o que necesite una actualización del sistema.

No necesitas hacer nada diferente. 🙌 Solo marca como siempre desde tu teléfono: si tienes VoLTE activo, tu llamada se conectará más rápido y con mejor calidad de voz (HD).

Logotipo Movistar Mexico en color azul en formato gif